КОД (ISBN):
828702
828702
Книга: Фред Даст: Слушать, слышать, понимать. 7 секретов продуктивного общения
Товар № 12108498
Товар отсутствует |
Узнать о поступлении |
С помощью его книги вы научитесь:
- планировать возможные варианты развития диалога и быть готовым к любым вопросам,
- слышать и слушать собеседника, не переживая свое отношение к сказанному,
- избегать конфликтгенов - негативных оценок, возражений, обвинений, жалоб и упреков,
- сосредотачиваться на общих интересах, а не на разнице позиций, чтобы всегда достигать соглашения.
Читать далее