КОД (ISBN):
978-5-91131-593-1

Книга: Деловое общение

Товар № 2032590

учеб.пособие, ВУЗ

Автор: Измайлова М.А.

Издательство: Дашков и К

Вес: 0.200 кг.

Год издания: 2007

Страниц: 252

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен общение , вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде. Для преподавателей и студентов вузов и всех, кто интересуется проблемами делового общения.